(Fragmento)
Introducción:
Estos principios son aplicables a cualquier entidad, sea una persona o un grupo de personas.
Calidad:
La Calidad es aquella condición de total armonía de las personas, de todos los organismos vivos y de las organizaciones. En los seres humanos, se caracteriza por la determinación de éstos, de realizar sus actividades con plena inteligencia, creatividad y solidaridad, de tal manera que favorezca su equilibrio vital en concordancia con el de las demás personas y el medio social y ambiental en que se desenvuelven. Por otra parte, respecto a las Organizaciones, puesto que están formadas por individuos, su calidad es la proyección de la de éstos. La forma de llevar esto a cabo es cubriendo las Necesidades Reales.
Necesidades Reales: Son aquellas que una vez cubiertas, permiten o favorecen el equilibrio vital, tanto en el ámbito psíquico como emocional o físico del individuo, del grupo o de la sociedad. Cubrir estas necesidades constituye la condición sine qua non, para el buen funcionamiento de los organismos.
La Calidad es, en último término, Calidad de Vida.
La actitud solidaria y totalmente considerada hacia nuestros semejantes y hacia nosotros mismos, con plena conciencia de las Necesidades Reales, individuales y de grupo, permite crear un sistema social y económico cuyo fin sea satisfacerlas sin perjuicio alguno.
La Sociedad no es más, ni menos, que los individuos que la componen, los problemas de aquella se derivan de los de éstos, de ahí que cualquier intento por solucionar los problemas de la Sociedad pasa por la solución de los problemas de todos y cada uno de sus individuos. Por tanto, no tiene sentido hablar de la Calidad en las Sociedades o sus Organizaciones sin que haya Calidad en las personas que las forman. En consecuencia, los modelos económicos de organización social, no son ni pueden ser un fin en sí y para sí mismos, sino UN MEDIO CUYA FINALIDAD ES LA SOCIEDAD Y LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES REALES DE TODOS Y CADA UNO DE SUS MIEMBROS. Esto equivale a decir que la finalidad primaria del comercio es el bien común y recíproco, es decir, la solidaridad. Poner a disposición de la sociedad los bienes legítimamente generados haciendo énfasis en su reparto equitativo.
1.- Aprender:
Es utilizar y desarrollar la capacidad de percibir la realidad sin interferencias, de la que se desprenden actitudes creativas y, consecuentemente, solidarias. Descubriendo y evitando cualquier ilusión, apoyándose en los hechos y no necesariamente en las creencias o los ideales. No es el cultivo de la memoria o la acumulación de conocimientos e información, aunque éstos no estén excluidos del proceso de aprendizaje.
2.- Actitud correcta
Consiste en estar disponible para ofrecer o compartir, en función de las Necesidades Reales, exclusivamente.
3.- Economía de Medios
Relación ecuánime y entrópica
entre las necesidades y lo que se emplea para cubrirlas.
4.- Deontología
Aunque está implícito a todo lo largo de la exposición que nos ocupa, es necesario evidenciar explícitamente la urgencia de una actitud deontológica en toda actividad profesional. Y no solamente en el sentido etimológico y en su acepción ética de aquello que debe ser, sino, consecuentemente, como el camino único y sin alternativas.
En el momento en que nos planteamos los objetivos ecológicos y sostenibles de una Organización y aplicamos la creatividad solidaria, surge, de manera natural, lo que debe ser. Por otro lado, la deontología garantiza la aplicación de la creatividad solidaria, el logro de la economía de medios, el reparto equitativo de los beneficios, etc.
5.- Creatividad solidaria:
Es la actividad holística, consciente y responsable que implica la puesta en práctica de la actitud correcta, del aprender, la economía de medios y la deontología. Sirve de instrumento para satisfacer las necesidades reales de los organismos y la de todos y cada uno de sus elementos
Al respecto es interesante recordar lo expresado por Martin Heidegger (Being and Time) “en lo referente a convivir con (los demás), el hombre esencialmente existe para beneficiar a los demás... incluso si un ser humano en particular no se vuelca en los demás, supone que no les necesita, o se las arregla para pasar sin ellos, lo hace desde el convivir con los demás”.
Registro Provincial de la Propiedad Intelectual de Barcelona, solicitud Nº 1907 (14-04-2004)
(para leer el texto íntegro, envíen un mail aquí)
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